บทความ

Tel2tell คอลเซ็นเตอร์

   Tel2tell   เทลทูเทล บริษัทเป็นตัวแทนงานบริการด้าน Call Center เปิดดำเนินธุรกิจมาเป็นเวลากว่า 11 ปี รวมถึงงานประกันวินาศภัย งาน Home Shopping งานรายการ TV อื่นๆ อีกมากมาย  การทำงานของบริษัท Call center   มีขั้นตอนดังนี้ สอบถามและศึกษาความต้องการของลูกค้าโดยบริษัท Call center ออกแบบโครงสร้างข้อมูลให้ตรงกับจุดประสงค์ของงานแต่ละโครงการ ออกแบบ Script สนทนาที่ตรงกับจุดประสงค์ของงานแต่ละงาน เช่น งานขาย การสอบถามข้อมูล เป็นต้น การวิจัยตลาดที่มีวิธีการศึกษาโดยใช้ Call center เพื่อ Survey  และออกแบบสอบถามเพื่อจะได้ดำเนินการสำรวจตลาดให้คุณได้อย่างรวดเร็ว โดยมีการโทรทั้ง Inbound และ Outbound ให้บริการคุณ บริษัท Call center ทำการทดสอบระบบงาน Application กับระบบ Call Center เริ่มดำเนินการงานที่ได้รับ Requirement จากลูกค้าทั้งหมด เรียกได้ว่าเป็นงาน Operation หลักที่ลูกค้าต้องการความช่วยเหลือ โดยไม่จำเป็นต้องรับสมัครคนมากมาย  จัดทำรายงานส่งมอบให้กับลูกค้าตามที่ตกลง เช่น รายวัน รายสัปดาห์ รายเดือน รายปี เป็นต้น หากลูกค้าต้องการเพิ่มเติมบริการต่างๆ บริษัทสามารจัดหา...